Фото: Википедия
Пассажиры вызвали полицию в офис Nesma Airlines в Кольцово из-за конфликта с представителями авиакомпании. Туристы прилетели из Шарм-эль-Шейха в Екатеринбург вместо Москвы, но в столицу им предлагают добираться самостоятельно.
Пассажиры рейса NE 644 отправились из Египта в Россию 26 августа в 9 вечера. Однако во время рейса якобы во Внуково ввели «ковер» и самолет перенаправили в Екатеринбург.
Как рассказали пассажиры тг-каналу «Осторожно, новости», после посадки в Кольцово людей не выпускали из салона до 10 утра. Представители авиакомпании сначала объясняли задержку невозможностью продолжить полет из-за действовавших ограничений Москве. Позже сообщили уже о проблемах в Кольцово: на ВПП образовалась очередь из самолетов.
Когда туристов все-таки выпустили в аэропорт, им объяснили, что рабочее время экипажа подошло к концу. После этого пассажиры отправились в офис Nesma Airlines в аэропорту, где получили информацию об отказе авиакомпании выполнять дополнительный перелет в Москву – это противоречит правилам перевозки. Так что туристам предложили самостоятельно приобрести новые билеты либо выбрать другой способ добраться до столицы.
При этом официального документа, подтверждающего отказ перевозчика организовать дальнейшую перевозку, пассажирам не предоставили. В результате возникшего спора они решили обратиться в полицию, вызвав правоохранителей в офис авиакомпании.
Стоимость ближайших прямых рейсов в Москву, согласно данным онлайн-агрегаторов, начинается примерно от 50 тыс. руб. Пассажиры отмечают, что для семьи с двумя маленькими детьми подходящих по цене вариантов раньше 3 сентября найти не удалось. «Нам как здесь находиться всё это время?» – говорят туристы.
